【人材】ホテルや旅館が人手不足でパンク状態　長引いたコロナ解雇の落とし穴

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1: 山師さん 2023/02/19(日) 18:43:31.02 ID:UYqE3RbI9

>>2/18(土) 17:30配信
産経新聞

宿泊業界の人手不足が深刻だ。マンパワーでは回らず、効率を高めるデジタル技術の導入が進んでいる。ＪＴＢは基幹システムと自動精算機といったデジタルツールを連携させてチェックアウト業務などを省力化する新システムを開発し、ホテルや旅館に提供をスタート。宿泊業者はインバウンド（訪日外国人客）の本格回復を見すえた採用・育成も急ぐが、低いといわれる業界の賃金水準が円安でさらに目減りし、外国人材の獲得に課題も出ている。

◆デジタルツール活用

神奈川県箱根町にある温泉旅館「吉池旅館」は昨年末に客室の約７割が稼働。客足の戻りを歓迎する半面、人手はぎりぎりの状態で同館の宮地健二フロントマネージャーは「時給を上げてもなかなか人が来ない」と嘆く。

業務の効率を上げるため、ＪＴＢが昨年１１月から本格展開を始めた新システムを試験導入。宿泊施設の基幹システム（ＰＭＳ）と、自動チェックイン・精算機といったデジタルツールを連携し省力化につなげる。チェックアウトの精算のためフロントに人員を割く必要などがなくなる。

吉池旅館を含む４施設を対象に昨年２、３月実施した実証実験では試験導入後にチェックアウト業務の時間を従来の１６％に短縮できた。ＪＴＢは令和７年度までに新システムの１８００施設への導入を目指す。

◆時間外労働の割合最多

続きは↓
https://news.yahoo.co.jp/articles/4d6c314e1995b7283b3203b561399b027b0f6564


2: 山師さん 2023/02/19(日) 18:44:59.76 ID:ySWDC9Lm0
宿泊料金と賃金を上げて人を雇えよ
 
58: 山師さん 2023/02/19(日) 18:58:52.71 ID:HtpfYTvd0
>>2で終わってた
 
4: 山師さん 2023/02/19(日) 18:45:36.89 ID:F+aUg5080
賃金が安すぎなんだよ
 
6: 山師さん 2023/02/19(日) 18:45:52.23 ID:PykSGuF90
人材不足じゃない。奴隷不足だ。
 
9: 山師さん 2023/02/19(日) 18:46:55.69 ID:G7u9hMIl0
即戦力は高いだろうな
素人なら集まるだろうけど育ててる暇はないし
14: 山師さん 2023/02/19(日) 18:48:03.60 ID:zGkyFbPz0
金を出せば人はいくらでも集まる
 
21: 山師さん 2023/02/19(日) 18:49:53.68 ID:fUKnpR180

効率を上げればいいじゃん

日本は生産性が低いらしいから改善のチャンスだ

 
49: 山師さん 2023/02/19(日) 18:56:49.62 ID:+cbTQB/B0
>>21
接客関係の仕事の効率ってどうするのがベストなんだろ
接客の仕組み上、何もしないで待機する待機時間は絶対に発生するし待機時間を減らすことは
逆に客を待たせることになって顧客の満足度下がっちゃう
詳しい人誰かいる？？
 
56: 山師さん 2023/02/19(日) 18:58:36.25 ID:n1aJF0H90

>>49
星野とか
ほとんど人いないでしょ

フロントだけで十分かと

 
35: 山師さん 2023/02/19(日) 18:52:27.41 ID:+cbTQB/B0
お賃金を大きくするか予約を絞ればいいんだよ
簡単なことだよ
55: 山師さん 2023/02/19(日) 18:58:10.80 ID:9IU1bAhH0
大手のホテルチェーンでそれなりの地位で働いてるけど、この期に及んで上の人間は如何に若者を安くこき使うかしか考えてないからこの業界は辞めた方がいい
 
60: 山師さん 2023/02/19(日) 18:59:13.44 ID:TpJqYHvc0
ブラック労働ばかりだからだろ
楽に短時間とか数日でも働けるようにすれば人は集まる
 

引用元: https://asahi.5ch.net/test/read.cgi/newsplus/1676799811/