【社会問題】お客さまは神様ですか？ 社会問題化するカスハラ 日本と海外の現状

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1: 山師さん 2024/08/26(月) 16:18:02.57 ID:??? TID:SnowPig

増加するカスタマーハラスメント（カスハラ）が社会問題となっています。
しつような嫌がらせが原因で退職や休職に陥る労働者が増えていて、廃業に追い込まれる店舗もあり、国内企業の生産性の阻害要因になっています。
「お客さまは神様」の有名なフレーズがあるように、日本のサービスは従業員の高い意識に支えられてきました。
その反面、日本のカスハラの法整備は国際標準から遅れ、抑止や救済の仕組みは不十分です。
「お客さまは神様」でしょうか？

（続きは以下URLから）

https://news.yahoo.co.jp/articles/3503f88e042795a9f02b16fb4fe164d122592d8c

https://newsatcl-pctr.c.yimg.jp/t/amd-img/20240825-00010000-at_s-000-1-view.jpg?exp=10800


2: 山師さん 2024/08/26(月) 16:22:19.63 ID:bxWb1
お客様も私も同じ人間です
 
4: 山師さん 2024/08/26(月) 16:25:12.33 ID:ysExm
客が神なら店員も神
 
6: 山師さん 2024/08/26(月) 16:25:47.58 ID:DtpWl
神様なんていない、フィクションが生み出した産物。
 
13: 山師さん 2024/08/26(月) 16:59:30.31 ID:NUxmD
自分の方がカーストが上だと思い込んでるお客様でしょ。
まあそこで必死にならないと惨めな自分が残るんでしょうな。
 
14: 山師さん 2024/08/26(月) 17:07:52.12 ID:GpQ4M
まあ、うざいのは疫病神か貧乏神だな
 
17: 山師さん 2024/08/26(月) 17:11:36.28 ID:lHxb3
>>14
たたり神かも。
 
16: 山師さん 2024/08/26(月) 17:10:59.88 ID:NUxmD
スクールカーストと同じで、その「位」はただの本人の思い込みだけだから
そうやって必死に護るんですよ自分を。
24: 山師さん 2024/08/26(月) 17:26:49.30 ID:NUxmD
ただのロールプレイなんだから、それを楽しんでバイトのjkとお喋りを楽しめば良いのに
マジに自分は神だと思い込んでる馬鹿がいる。
 
25: 山師さん 2024/08/26(月) 17:30:37.91 ID:KTxaX
2、3年後にはカスハラ対策を充実させた代償として、店員側からのハラスメントが問題になりそう
 
34: 山師さん 2024/08/26(月) 17:45:20.46 ID:fwShf
>>25
欧米はもうそこまで行き着いてるよな
スピリット航空の動画とかほんますごい
客も職員も罵りあってる
 
38: 山師さん 2024/08/26(月) 17:55:37.44 ID:G1knV
説教も垂れないし強要もしない。
教義も戒律もないのが日本の神。
 
54: 山師さん 2024/08/26(月) 18:41:19.95 ID:NpRIa
ルール守って金落としてくれる客は神様だろ。逆にルール破った途端外患。
外国人労働者もこれな。
 
55: 山師さん 2024/08/26(月) 18:44:26.63 ID:fwShf
>>54
そのルールの線引きが明確じゃないからな
店員のミスが発端なのに上席呼んでくれと言ったら出禁通告されたとかよく聞く
客一人失うより従業員失う方が管理職としての査定に響くからな
 
56: 山師さん 2024/08/26(月) 18:44:45.86 ID:ophSV
たぶん、お客様を神様扱いする金額を落とさなくなったため。そして貧乏人が神対応を求めているためアンマッチ。たまの贅沢をする貧乏人は最低限の金を払ってワガママいいすぎ、ワガママいうならそれなりのチップを上げるべき。
12: 山師さん 2024/08/26(月) 16:54:24.77 ID:79viK
お客様は神様は、客が言うことでは無い
以上
 

引用元: https://talk.jp/boards/newsplus/1724656682