1: 山師さん 2023/01/31(火) 17:21:51.48 ID:+s+qnyQm9
1月28日午前4時ごろから約80時間にわたって障害が発生しているKDDIのクラウドサービス「KDDI クラウドプラットフォームサービス」。同社は31日、完全復旧に2週間以上かかる可能性があると明らかにした。
KDDIは現在、故障したストレージからのデータ移行に向け作業中。新規ストレージの構築は済んでおり、今後は（1）故障したストレージ内のデータを読み取り可能な状態で起動する、（2）データを新規ストレージに移行する、（3）新規ストレージ上で仮想サーバを立ち上げる──という手順を復旧を進める。
（1）は2月1日から7日に完了予定。（2）は（1）の完了後、最長6日間かけて行う。（3）は（2）の完了後、順次実施する。（3）の完了により問題が解決する見込みだが、復旧するタイミングはユーザーごとに異なるとしている。
障害は「jp2-east05」ゾーン（リージョンを構成するサーバ群の単位）の一部サーバでストレージが故障したことで発生した。ただし、原因はハードウェアではなくソフトウェアの問題という。
ITmedia
2023年01月31日 14時38分
https://www.itmedia.co.jp/news/articles/2301/31/news149.html
8: 山師さん 2023/01/31(火) 17:24:15.12 ID:hoSe789h0
ソフトウェア障害は駄目だろ
ハードウェア障害のほうがまだ良かった
ハードウェア障害のほうがまだ良かった
36: 山師さん 2023/01/31(火) 17:30:41.33 ID:kouruZbx0
>>8
一番あかんね
一番あかんね
16: 山師さん 2023/01/31(火) 17:25:23.36 ID:7gN9/9Bq0
クラウドってなんかあっても止まらないのが売りじゃないの？
18: 山師さん 2023/01/31(火) 17:25:49.85 ID:jNB1MtAF0
これはどんな分野に障害が出てるん？
23: 山師さん 2023/01/31(火) 17:26:47.28 ID:edmlxogr0
あと無駄に報告と原因追求と対策を求める
それ自体は悪くないけどそれにかかるコストを何故か考えようとしない
アメリカのDCに研修行ったときは黒人のあんちゃんが故障したブレードをぽーんと入れ替えてそれで終いよ
なぜ故障したとかいちいちコストかけまくって追求なんてせんわ
それ自体は悪くないけどそれにかかるコストを何故か考えようとしない
アメリカのDCに研修行ったときは黒人のあんちゃんが故障したブレードをぽーんと入れ替えてそれで終いよ
なぜ故障したとかいちいちコストかけまくって追求なんてせんわ
91: 山師さん 2023/01/31(火) 17:42:29.61 ID:gGFcHmiW0
>>23
日本ではお詫びするにも誠意ってやつが必要でね
再発防止は徹底的にやらんと釈放してもらえないのよ
日本ではお詫びするにも誠意ってやつが必要でね
再発防止は徹底的にやらんと釈放してもらえないのよ
104: 山師さん 2023/01/31(火) 17:46:31.72 ID:/yk7XCPu0
>>23
日本だって流石にハード故障に対して顧客側が追求なんてせんわ
日本だって流石にハード故障に対して顧客側が追求なんてせんわ
140: 山師さん 2023/01/31(火) 17:57:59.91 ID:edmlxogr0
>>104
顧客じゃなく内部であるでしょうよ
部署や会社によるが大抵はなんで故障起きたの？影響は？原因は？恒久対策は？報告は？
それが会社としてコアなシステムだと追求がもっと酷くなる
顧客じゃなく内部であるでしょうよ
部署や会社によるが大抵はなんで故障起きたの？影響は？原因は？恒久対策は？報告は？
それが会社としてコアなシステムだと追求がもっと酷くなる
145: 山師さん 2023/01/31(火) 18:00:19.22 ID:tavZMODg0
>>140
横からだが、無いだろそんなとこ。
横からだが、無いだろそんなとこ。
150: 山師さん 2023/01/31(火) 18:04:14.80 ID:E4kWFF6y0
>>145
稼働率100%謳ってないシステムの物理故障でも次壊れた時に影響ないようにする対策を求めてくる会社なんてゴロゴロしてるよ。
稼働率100%謳ってないシステムの物理故障でも次壊れた時に影響ないようにする対策を求めてくる会社なんてゴロゴロしてるよ。
170: 山師さん 2023/01/31(火) 18:13:44.12 ID:tavZMODg0
>>150
高い機器売り付ければええだけちゃうの。どの立場か知らんけど。
対策と聞いて、機械の故障の原因追求に進むことはないと思うなあ。故障してもサービス継続すりゃいいわけでしょ。
高い機器売り付ければええだけちゃうの。どの立場か知らんけど。
対策と聞いて、機械の故障の原因追求に進むことはないと思うなあ。故障してもサービス継続すりゃいいわけでしょ。
178: 山師さん 2023/01/31(火) 18:15:55.87 ID:/UmzpSxO0
>>170
サービス影響出るような壊れ方してるんだから、
仮に嘘でも客に説明しなきゃいけないだろ、、
サービス影響出るような壊れ方してるんだから、
仮に嘘でも客に説明しなきゃいけないだろ、、
196: 山師さん 2023/01/31(火) 18:20:18.07 ID:tavZMODg0
>>178
経年劣化とでも言っときゃええやん。
同じ型が次々にとか、こいつだけ何回も故障するとか、説明が必要になってくるのは、そういう特殊な状況に対してでしょ。故障そのものじゃなくて。
経年劣化とでも言っときゃええやん。
同じ型が次々にとか、こいつだけ何回も故障するとか、説明が必要になってくるのは、そういう特殊な状況に対してでしょ。故障そのものじゃなくて。
203: 山師さん 2023/01/31(火) 18:24:13.26 ID:edmlxogr0
>>145
あるんだよー…
あるんだよー…
262: 山師さん 2023/01/31(火) 18:53:19.02 ID:h2rqb6Yf0
>>140
会社によるんじゃね？
ISIDとかやってそう。
会社によるんじゃね？
ISIDとかやってそう。
149: 山師さん 2023/01/31(火) 18:02:38.68 ID:V8HS5S590
>>104
顧客からハード故障追求は過去に経験してるよ。そんなサービスしてないから海外メーカーに依頼して解析に半年かかったわ
顧客からハード故障追求は過去に経験してるよ。そんなサービスしてないから海外メーカーに依頼して解析に半年かかったわ
152: 山師さん 2023/01/31(火) 18:05:36.61 ID:WmvW8m5t0
>>149
困った時は「宇宙線」を原因にする。
誰にも何も言われない、再発防止も糞も無い。
困った時は「宇宙線」を原因にする。
誰にも何も言われない、再発防止も糞も無い。
153: 山師さん 2023/01/31(火) 18:06:21.60 ID:E4kWFF6y0
>>152
なぜ鉛で遮蔽しないのか！！
とか言われるのかな
158: 山師さん 2023/01/31(火) 18:08:42.84 ID:WmvW8m5t0
>>153
これ、笑い話だと思うでしょ。
実際に超大手NW外資から出てきたからね。
誰も何も言えなかった。
そうかー、太陽フレアかーみたいな。
これ、笑い話だと思うでしょ。
実際に超大手NW外資から出てきたからね。
誰も何も言えなかった。
そうかー、太陽フレアかーみたいな。
156: 山師さん 2023/01/31(火) 18:08:02.65 ID:D668oR680
>>152
Ciscoがこれ言い訳にしてたな
Ciscoがこれ言い訳にしてたな
159: 山師さん 2023/01/31(火) 18:08:58.95 ID:WmvW8m5t0
>>156
ピンポーンw
ピンポーンw
175: 山師さん 2023/01/31(火) 18:14:58.21 ID:+H0BDjK20
>>159
マジかw
岸田が喜びそうな手口だな
マジかw
岸田が喜びそうな手口だな
39: 山師さん 2023/01/31(火) 17:31:45.44 ID:TYMfsLGS0
またやらかしとんのか
49: 山師さん 2023/01/31(火) 17:33:37.84 ID:gUts8bNn0
復旧に2週間とか普通なの？
58: 山師さん 2023/01/31(火) 17:35:09.57 ID:gRblriMN0
>>49
まともなサービスならあり得ないってかあり得なさすぎ
まともなサービスならあり得ないってかあり得なさすぎ
62: 山師さん 2023/01/31(火) 17:35:40.51 ID:WmvW8m5t0
>>49
異常。
クラウドサービスとは言えない。
異常。
クラウドサービスとは言えない。
67: 山師さん 2023/01/31(火) 17:36:21.93 ID:M+XSd8VH0
>>49
普通は止まらずに切り替えられる
普通は止まらずに切り替えられる
51: 山師さん 2023/01/31(火) 17:33:41.65 ID:gRblriMN0
可用性と信頼性が命のクラウドサービスでこんなに復旧に時間かかるって論外だわ
引用元: https://asahi.5ch.net/test/read.cgi/newsplus/1675153311/
