無能リーマンワイのクレーム対応日記

なんJ・VIP

1: 山師さん 23/08/08(火) 19:37:41 ID:kUU9
これは悲しい物語
なんJ・VIP
ブラック企業漬けだったワイがホワイト企業に転職した件

1: 山師さん 2022/11/08(火) 18:06:15.26 ID:I76+guBFd 社風違いすぎてびっくりするわ ホワイトすぎて逆に居心地悪い

お金
お前らの新NISA戦略を教えてくれ

1: 山師さん 2023/12/07(木) 12:01:10.92 ID:LyKrex9e0 ワイは毎月5万オルカンに突っ込む予定やが

なんJ・VIP
セコカン俺、職人が言う事を聞いてくれない

1: 山師さん 2023/10/26(木) 14:30:29.622 ID:X8co4+a7r 使いにくすぎる 2: 山師さん 2023/10/26(木) 14:31:06.694 ID:esAzykpj0 職人はお前のおもちゃじゃねーんだぞ   5: 山師さん 2023/10/26(木) 14:32:14.780 ID:X8co4+a7r >>2 玩具ではないけど人工分は働 […]



2: 山師さん 23/08/08(火) 19:37:59 ID:DAdA
始めよ
 
3: 山師さん 23/08/08(火) 19:38:23 ID:kUU9
クレーム対応とは、サラリーマンの基本である
書き溜めはないのでだらだらする
 
4: 山師さん 23/08/08(火) 19:38:25 ID:aiyS
あくあく
 
6: 山師さん 23/08/08(火) 19:39:22 ID:7MRz
クレーム対応やってるとお芝居うまくなるよな
7: 山師さん 23/08/08(火) 19:39:32 ID:kUU9
他社製品へのクレーム編
ワイは、今日もお客さんが来たらいちばん先に向かう無能リーマン。
今日もお客さんに一番最初にご挨拶！
今日はどのようなご要件でまいられましたか？
 
8: 山師さん 23/08/08(火) 19:40:44 ID:jWlz
お客様に「参る」ですか？
 
9: 山師さん 23/08/08(火) 19:41:26 ID:U4y8
>>8
やめたれ
 
12: 山師さん 23/08/08(火) 19:42:02 ID:kUU9
>>8
うるせぇ
飲まずにやってられるか
 
10: 山師さん 23/08/08(火) 19:41:41 ID:7MRz
いきなり草
11: 山師さん 23/08/08(火) 19:41:48 ID:kUU9
お客さん曰く、買った商品の価格が高く納得出来ない。また、機能もよくないとのこと。
ワイは、詳しく話を聞いていくとどうやらその商品は他社製品であることが分かってきた。
ワイはお客さんに対して、他社で購入されたのではないでしょうかと問いかけた
 
13: 山師さん 23/08/08(火) 19:42:12 ID:w3Pk
日記の体すら保てんのかよ
 
14: 山師さん 23/08/08(火) 19:42:15 ID:szdf
敬語も使えないの草
 
15: 山師さん 23/08/08(火) 19:42:50 ID:kUU9
うるせぇ！
飲まずにやってられねぇんだよ
お前ら、ネットでそこまで気にしてんのかよ
 
16: 山師さん 23/08/08(火) 19:43:21 ID:kUU9
今日も他社とかほかの担当者の代わりに2時間詰められてんだよ
 
17: 山師さん 23/08/08(火) 19:43:33 ID:hgxB
下手に読ませる書き方じゃなくていいから、要点まとめて書けよ
 
20: 山師さん 23/08/08(火) 19:44:30 ID:kUU9
>>17
他社のクレームを聞く
その会社に聞けとワイは言う
客はワイの言うこと聞かない
対応に1時間かかる
ワイ、上司に怒られる
同僚に馬鹿にされる
19: 山師さん 23/08/08(火) 19:43:53 ID:kyRo
好きに書けばええんやで
 
21: 山師さん 23/08/08(火) 19:45:10 ID:U4y8
自分な責任じゃないなら適当に流しとけばええやん
わいは自分の失敗で1分怒られる方が嫌
 
22: 山師さん 23/08/08(火) 19:46:20 ID:kUU9

担当者を出せ編
担当者を出せ
ご要件を聞き担当者に代わろうとするも担当者が１回お前が受けたんだから全部聞けよと言う

ワイは1時間怒鳴られ終了

 
23: 山師さん 23/08/08(火) 19:48:16 ID:kUU9
担当者に代わろうとして失敗
商品の説明を求められ、確認したいことを聞き取りの上担当部署に代わろうとしたがお前が１回受けたんだからワンストップでお前が受けろと怒鳴られ汗だくになりながら対応
 
24: 山師さん 23/08/08(火) 19:49:35 ID:kUU9
無理矢理押し付け編
お前が担当やと他の部署の者が勝手に返答
ワイは汗だくになりながら対応
ワイは担当者ではなかった
25: 山師さん 23/08/08(火) 19:50:30 ID:kUU9
間違えて請求書送りまくり事件
ワイの前任が大量に間違えた請求書を郵送していたワイは、何時間も詐欺師と怒鳴られた
 
26: 山師さん 23/08/08(火) 19:50:32 ID:U4y8
それ客というか会社が悪くね
 
27: 山師さん 23/08/08(火) 19:50:46 ID:kyRo
乙やで
 
28: 山師さん 23/08/08(火) 19:52:36 ID:kUU9
つかれた
 
29: 山師さん 23/08/08(火) 19:53:28 ID:U4y8
ゆっくりやすも
 
33: 山師さん 23/08/08(火) 19:56:16 ID:kUU9
>>29
ありがとう
 
30: 山師さん 23/08/08(火) 19:53:40 ID:kUU9
てか、対応に手間取ってるからワイの評価が凄まじく落ちてて草
31: 山師さん 23/08/08(火) 19:53:50 ID:kUU9
キチガイみたいな扱いや
 
32: 山師さん 23/08/08(火) 19:54:23 ID:kUU9
だって、客きても全然誰も対応しないからワイが出るしかないんやで
おかしいやろ
 
34: 山師さん 23/08/08(火) 19:58:31 ID:szdf
同僚終わってて草
 
35: 山師さん 23/08/08(火) 19:59:20 ID:U4y8
冗談抜きで転職しろよ
 
36: 山師さん 23/08/08(火) 20:00:44 ID:Bf4U
こう言うのかなしい
ニートで良かったと思える瞬間や
 
37: 山師さん 23/08/08(火) 20:00:45 ID:kUU9
助けて編
お客様が複数来店
ワイは対応中だったため、対応願いますと叫ぶも誰も来ず。
沈黙が支配した
 
38: 山師さん 23/08/08(火) 20:04:21 ID:kUU9
いや、新人で1番先にお客さんのところに行って話聞いて担当に繋げようとするだけでそこそこ優秀やろ
 
39: 山師さん 23/08/08(火) 20:05:06 ID:kUU9
自分の担当業務は大体覚えたけど、担当外は分からないことばかり
40: 山師さん 23/08/08(火) 20:05:34 ID:U4y8
このままだとブラック企業に居続けるイッチが悪いって流れになるぞ?
 
41: 山師さん 23/08/08(火) 20:06:04 ID:kUU9
>>40
年収280万円 30歳やからブラックはブラックやね
 
42: 山師さん 23/08/08(火) 20:06:32 ID:kUU9
行き場はないンゴ行き場のないものの掃き溜めや
 
43: 山師さん 23/08/08(火) 20:07:03 ID:szdf
シンプルにイッチが嫌われてる説もあるな

引用元: https://hayabusa.open2ch.net/test/read.cgi/livejupiter/1691491061/