接客業ワイ、店長から受けた最初で最後の慰めの言葉を永遠に忘れない

なんJ・VIP

1: 山師さん 2023/05/05(金) 15:58:20.59 ID:mC2TFfkr00505

店長「怒る人は大抵自分の倫理価値観を元に怒ってる。順当な怒りもあるけど変に理不尽なクレームだなと思ったら、相手はそういった経験をせず無理やり自分なりのルールに矯正しようとしているんだなと思いながら謝ると心のダメージが少なくていいよ」

今でも元気に接客業を続けられているのはあの人のお陰や


2: 山師さん 2023/05/05(金) 15:59:12.18 ID:r8buj6v300505
底辺の慰め
 
7: 山師さん 2023/05/05(金) 16:02:07.61 ID:mC2TFfkr00505
>>2
でもコンビニやファミレスの店員を経験すると店員の大変さが分かると同時に下手に怒鳴ったりクレーム入れる客の最悪さが分かるじゃん？
 
3: 山師さん 2023/05/05(金) 15:59:40.36 ID:78/5Q9yxM0505
しょーもな
 
8: 山師さん 2023/05/05(金) 16:03:35.35 ID:mC2TFfkr00505
>>3
客からくっそ怒鳴られたあの時のワイからしてみれば神の御告げにも匹敵する言葉や
4: 山師さん 2023/05/05(金) 16:00:40.24 ID:mC2TFfkr00505
おおらかや懐の深いと言われる人は相手の立場や経験から物事を慮れるからそう呼ばれてるのだと知ったわ
 
5: 山師さん 2023/05/05(金) 16:00:45.23 ID:+GddL37n00505
人手キープする為にある程度のメンタルケアも必要やしな
 
9: 山師さん 2023/05/05(金) 16:05:42.66 ID:mC2TFfkr00505
>>5
接客業なんて対人の極みだからな
他人で客でもあるから店に瑕疵ありとなったた怒りをぶつけるには丁度いい相手なんだ
 
10: 山師さん 2023/05/05(金) 16:06:00.79 ID:9nQBJH4700505
要するにアホなクレームはガイジだと思って対応しろと
 
14: 山師さん 2023/05/05(金) 16:10:10.51 ID:mC2TFfkr00505
>>10
ガイジとまでは言わないけどそう
心の平穏を保つ為には時に客を貶めるのも必要なことなんだ
 
11: 山師さん 2023/05/05(金) 16:06:02.86 ID:LEXgfVuLM0505
どうでもええけど読みにくい文章やな
知能低そう
25: 山師さん 2023/05/05(金) 16:18:20.63 ID:bFt0qlJe00505
>>11
これ
回りくどい
 
12: 山師さん 2023/05/05(金) 16:06:43.71 ID:KCZ/2DRgr0505
なんて良い店長なんだ
これを理解できない奴は心が荒みきった愚か者だけだな
 
15: 山師さん 2023/05/05(金) 16:10:35.00 ID:deXuOqOoa0505
毎日客から死ねとか遠隔ハゲダルマとか暴言浴びせられてると慣れて何も思わなくなるで半年でワイは慣れた
 
17: 山師さん 2023/05/05(金) 16:11:17.17 ID:KCZ/2DRgr0505
>>15ハゲなん？
 
19: 山師さん 2023/05/05(金) 16:14:08.78 ID:deXuOqOoa0505
>>17
そういう見方も出来るな
 
21: 山師さん 2023/05/05(金) 16:14:35.95 ID:uJXHTUegr0505
>>15
養分Aが喚いてて草とか内心思ってダメージ減らしてそう
 
22: 山師さん 2023/05/05(金) 16:14:53.57 ID:mC2TFfkr00505
>>15
それ心が壊れてるかメンタルがクッソ強いのどっちかでしょ
因みにワイは怒られた日には一日～二日引き摺りまくる程度のメンタル
 
16: 山師さん 2023/05/05(金) 16:11:05.47 ID:DbqySGUt00505
ワイも接客してるから自分が客の時はにこにこ元気な声で接してる
けど最近無表情で淡々と事務的に接客するだけの店員さんふえたや
23: 山師さん 2023/05/05(金) 16:16:28.86 ID:mC2TFfkr00505
>>16
相手の立場を知り思いやれるってのは本当にいい事だよ
神様級の客になる
 

引用元: https://eagle.5ch.net/test/read.cgi/livejupiter/1683269900/