日本通運が基幹システムの開発失敗を巡ってアクセンチュアを提訴、124億円の賠償請求 | 日経クロステック

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1: 山師さん 2024/09/26(木) 21:37:28.25 ID:W90XerPT9

日本通運が基幹システムの開発失敗を巡ってアクセンチュアを提訴、124億円の賠償請求 | 日経クロステック
https://xtech.nikkei.com/atcl/nxt/column/18/00001/09779/

国司 理紗子 日経クロステック／日経コンピュータ

2024.09.26

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全1380文字

物流大手の日本通運が基幹システムの開発失敗を巡り、約124億9100万円の損害賠償を求めて開発ベンダーのアクセンチュアを訴えていたことが日経クロステックの取材で分かった。

※全文はソースで。

※関連
NXHD、日通の国際航空貨物基幹システム開発断念や医薬品事業などで特別損失 │ LOGI-BIZ
https://online.logi-biz.com/73583/


146: 山師さん 2024/09/27(金) 08:27:55.11 ID:PFVH6Gei0

>>1
アクセの事例から消されてたからこれだろうね
web.archive.org/web/20240525092208/h⚫︎⚫︎ps://www.accenture.com/jp-ja/case-studies/industrial/transforming-supply-chains-nippon-express
⚫︎をtに変えて

IoTとブロックチェーンの組合せだからスクラッチかな

フォーラムで発表までしてたのにね
www.b-forum.net/event/jp1276jabh/

 
162: 山師さん 2024/09/27(金) 09:06:57.04 ID:7yaEz33L0
>>146
なるほど、そこだけね
全基幹システムにしては安すぎると思った
 
187: 山師さん 2024/09/27(金) 11:05:33.98 ID:xp9ujfSs0

>>1

また日本のシステム開発会社がやらかしたかと思ったら、アメリカの大手開発コンサルタントだったな。

 
4: 山師さん 2024/09/26(木) 21:39:16.59 ID:nhm39stF0
パッケージソフトを複雑なカスタマイズするほうが
受注側は儲かるから
発注側が滅茶苦茶なこと言っても止めないという
構造なんだよなあ
138: 山師さん 2024/09/27(金) 08:13:01.32 ID:53uqh/gS0
>>4
そんなことはない。アドオンが発生するほうが仕様が収集つかないとかリスクが大きいから抑え込むようにやるのが普通だよ
 
6: 山師さん 2024/09/26(木) 21:40:47.76 ID:g44Hhrx20
アクセンチュア…
 
29: 山師さん 2024/09/26(木) 22:00:16.40 ID:d7ggRReA0
>>6
外資のコンサルタント会社だな
 
7: 山師さん 2024/09/26(木) 21:41:27.27 ID:Undx7X/V0
最近多いよ。いかん事だ
 
11: 山師さん 2024/09/26(木) 21:45:15.96 ID:xnG9orPF0
客が譲れ無さそうな仕様を見極めて、それ以外は現場を変えろと強弁できるネゴシエーターが重要部品
 
51: 山師さん 2024/09/26(木) 22:33:57.14 ID:SXpurdLK0
>>11
これな。使うかもしれないが使わないかもしれない機能まで盛り込めという客の要望など無視できる関係でないと
 
14: 山師さん 2024/09/26(木) 21:46:49.60 ID:6M9elkEa0

これPMOにアクセンチュアが入って開発ベンダーと組んでいる
うちの会社は企画コンペでアク＆IBMが組んできたので驚いたｗ

アクは組む相手が広いので選択が謎

戦略コンサル業界も変わり過ぎたｗ

 
16: 山師さん 2024/09/26(木) 21:47:06.71 ID:mBm2NlVL0
アクセンチュアも海外プログラマに丸投げするだけの中抜き業者なんだよね
23: 山師さん 2024/09/26(木) 21:52:58.34 ID:H1xii3Vz0
>>16
素人でもそれ位は知ってるのに何で大企業とかの奴等が名前だけのコンサルに騙されるんだろ？
オレオレ詐欺や釣りメール詐欺に騙される人達と同じ？
 
24: 山師さん 2024/09/26(木) 21:55:31.53 ID:I1cndsFU0
>>23
大企業側もコンサルに丸投げしてるだけだから
 
21: 山師さん 2024/09/26(木) 21:50:21.31 ID:wzER4rdM0
基幹システム外注してて訴訟とか国中の物笑いのねたになるわ
 
99: 山師さん 2024/09/27(金) 00:46:21.38 ID:mS1GDv1e0
>>21
昔からちょいちょいあるから、またかよぐらいだね
最近は特に多いし
 
22: 山師さん 2024/09/26(木) 21:51:15.94 ID:Vpcas3p80
使う側が要件を明確にしないとこういう事起こりがち
 
190: 山師さん 2024/09/27(金) 11:32:51.52 ID:wNFexutD0

>>22
その要件を洗い出すのがシステム屋の仕事だよ
客の業界業務に興味を持てないとコミュニケーションが不足する
SE向いてない人は客が要件を明確にしてくれることに期待するんだよ

そもそも明確な要件がないと仕事できない言うなら
そんなシステム会社いらないとなる

 
192: 山師さん 2024/09/27(金) 11:50:32.33 ID:P+X+JJ3u0
>>190
要件を受注側が決めるって言うのはちょっと古い考え方だな
今はもう発注者の責任が基本原則
 
196: 山師さん 2024/09/27(金) 12:08:46.60 ID:C/jOSM7t0
>>192
難しいよな
要件が不正確、不明瞭、なのは客が悪いんだけど
自然言語である以上解釈に幅が出るのは仕方ない
逆にガチガチに縛った要件出せるレベルなら自分たちで設計できるだろうしな
殿様商売のクソ客も言動不一致のポンコツベンダーも双方に問題抱えてる気がするわ
35: 山師さん 2024/09/26(木) 22:04:50.12 ID:F/EIMWvg0
要件定義通りに開発したのにテスト稼働すると現場からこれじゃないとあれこれ出てくる
結局社内の窓口がちゃんと定義できていなかったのが原因
 
55: 山師さん 2024/09/26(木) 22:37:37.55 ID:wbE3c+2s0
>>35
品質レベルで問題があったようだからそれは違うな
 
103: 山師さん 2024/09/27(金) 01:07:36.44 ID:9yGqCgIr0
>>55
パッケージに無理な仕様要求したのだろう
技術的にか費用的にかはともなく
 
49: 山師さん 2024/09/26(木) 22:27:57.50 ID:Lu9m/FVQ0
自社のシステムすら理解出来ずに外部コンサルにぶん投げるとか頭悪すぎてどうしようもないな
 
67: 山師さん 2024/09/26(木) 23:10:13.71 ID:/MHeVuVk0

>>49
自社の技術者の待遇上げず、それどころかリストラで切って外注しとけばいいや、って感覚の経営者が増えたから

コンサルの耳障りのいいプレゼンにコロッと騙され、当然うまくいかないアホが経営陣にそろってしまう
もはや巣食ってる病気だな

 
54: 山師さん 2024/09/26(木) 22:37:34.24 ID:cGYUp/vz0
世界一のコンサルでこのザマか
 
57: 山師さん 2024/09/26(木) 22:44:44.04 ID:7wK4qREl0
基幹システムの開発失敗ってさ失敗しても前のシステム使い続けられるの？
83: 山師さん 2024/09/26(木) 23:50:39.44 ID:CnHMUUgs0
>>57
メーカーサポートが無くても自社で保守できるならある程度可能
 
61: 山師さん 2024/09/26(木) 22:47:43.52 ID:BFU1qxn10
デロイトの次はアクセンチュアかよ、、、
 

引用元: https://asahi.5ch.net/test/read.cgi/newsplus/1727354248/